سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الخصوصية:

نحن في هايدي نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تزودنا بها عند استخدام موقعنا. نود أن نوضح لك كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وكيف نحميها. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

1.جمع المعلومات:

عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن عند إتمام الطلبات أو التسجيل.

- معلومات الدفع: مثل تفاصيل بطاقات الائتمان أو معلومات الحسابات المصرفية. تتم معالجة هذه المعلومات بشكل آمن باستخدام مزودي خدمات دفع معتمدين.

- المعلومات غير الشخصية: مثل بيانات التصفح (نوع المتصفح، وقت الزيارة، الصفحات التي تمت زيارتها).

2. استخدام المعلومات:

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

- معالجة الطلبات وتقديم المنتجات.

- معالجة المدفوعات بشكل آمن.

- تحسين تجربتك على الموقع وتخصيص المحتوى.

- إرسال إشعارات وعروض خاصة أو معلومات حول منتجاتنا.

- التفاعل معك والرد على استفساراتك.

3. حماية المعلومات:

نحن نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية وبيانات الدفع من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء. تشمل هذه التدابير:

- استخدام تقنيات تشفير البيانات (مثل SSL) لحماية معلومات الدفع أثناء المعاملات.

- التعاون مع مزودي خدمات دفع معتمدين لضمان حماية بياناتك المالية.

4. مشاركة المعلومات:

لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية أو معلومات الدفع مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

- عند الحاجة لتقديم الخدمات مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع.

- الامتثال للقوانين أو استجابةً لأوامر قضائية.

- عند موافقتك المسبقة على مشاركة المعلومات.

5. عمليات الدفع:

عند إجراء عملية شراء عبر موقعنا، تتم معالجة المدفوعات باستخدام مزودي خدمات دفع موثوقين ومعتمدين. نحن لا نخزن تفاصيل بطاقات الائتمان أو الحسابات المصرفية على خوادمنا، وتتم جميع عمليات الدفع بشكل آمن عبر بروتوكولات تشفير حديثة.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. هذه الملفات تساعدنا في:

- تذكر تفضيلاتك.

- تحسين الأداء العام للموقع.

يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

7. حقوق المستخدمين:

لديك الحق في:

- الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو تحديثها.

- طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت.

- سحب موافقتك على استخدام بياناتك في المستقبل.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية:

نحتفظ بحقنا في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار على الموقع.